1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von keen-voyage erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen kommt durch die Annahme eines Termins oder durch die direkte Inanspruchnahme unserer Leistungen vor Ort zustande.
3. Terminvereinbarung
Termine können über unser Kontaktformular oder per E-Mail vereinbart werden. Wir bemühen uns, Terminanfragen innerhalb von 24 Stunden zu bestätigen.
Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin.
4. Preise und Zahlung
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung. Wir akzeptieren Barzahlung sowie gängige EC- und Kreditkarten.
5. Leistungserbringung
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und unter Verwendung hochwertiger Produkte. Das Ergebnis einer Behandlung kann je nach individuellen Gegebenheiten variieren.
6. Mitwirkungspflichten
Für eine optimale Beratung und Behandlung bitten wir Sie, uns über etwaige Allergien, Hauterkrankungen oder andere gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
7. Haftung
Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Eine Haftung für Schäden, die auf individuellen Unverträglichkeiten oder nicht mitgeteilten gesundheitlichen Einschränkungen beruhen, ist ausgeschlossen.
8. Hausordnung
In unseren Räumlichkeiten bitten wir um respektvolles Verhalten gegenüber unserem Personal und anderen Kunden. Wir behalten uns vor, Personen bei Verstoß gegen die Hausordnung der Räumlichkeiten zu verweisen.
9. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Dresden.
Stand: Juni 2026